Đức là quốc gia có hệ thống pháp luật lao động chặt chẽ, bảo đảm nhiều quyền lợi cho người lao động, bao gồm cả lao động quốc tế và du học sinh đang làm việc theo chương trình đào tạo nghề. Tuy nhiên, trên thực tế, không phải ai cũng biết cần tìm đến đâu khi gặp những vấn đề như chậm trả lương, tranh chấp hợp đồng, điều kiện làm việc không đúng thỏa thuận hay bị chấm dứt hợp đồng trái quy định.

Việc hiểu rõ các cơ quan và tổ chức có chức năng hỗ trợ sẽ giúp bạn bảo vệ quyền lợi của mình đúng quy định pháp luật, đồng thời hạn chế những rủi ro không đáng có trong quá trình học tập và làm việc tại Đức.

Dưới đây là 7 địa chỉ quan trọng mà bất kỳ ai đang sinh sống và làm việc tại Đức cũng nên biết.

1. Người sử dụng lao động hoặc bộ phận Nhân sự (HR)

Trong nhiều trường hợp, trao đổi trực tiếp với doanh nghiệp là cách giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Nếu phát sinh những vấn đề liên quan đến:

Tiền lương.
Giờ làm việc.
Lịch làm hoặc ca làm.
Nghỉ phép.
Nội dung hợp đồng lao động.

bạn nên chủ động trao đổi với người quản lý hoặc bộ phận Nhân sự để làm rõ vấn đề.

Để đảm bảo quyền lợi, nên ưu tiên trao đổi qua email hoặc văn bản nhằm lưu lại nội dung làm việc nếu cần sử dụng sau này.

2. Hội đồng người lao động (Betriebsrat)

Tại nhiều doanh nghiệp ở Đức, Hội đồng người lao động (Betriebsrat) là tổ chức đại diện cho quyền và lợi ích của người lao động trong doanh nghiệp.

Nếu công ty có Betriebsrat, bạn có thể tìm đến khi gặp các vấn đề như:

Điều kiện làm việc.
Thay đổi ca hoặc thời gian làm việc.
Kỷ luật lao động.
Chấm dứt hợp đồng.
Tranh chấp với người sử dụng lao động.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải doanh nghiệp nào tại Đức cũng thành lập Hội đồng người lao động.

3. Công đoàn (Gewerkschaft)

Nếu là thành viên của một công đoàn tại Đức, bạn sẽ được tiếp cận nhiều dịch vụ hỗ trợ về pháp lý và lao động.

Tùy từng công đoàn, người lao động có thể được:

Tư vấn pháp luật lao động.
Hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
Hỗ trợ khi bị chấm dứt hợp đồng.
Hỗ trợ khởi kiện tại Tòa án Lao động.
Tiếp cận luật sư với chi phí thấp hoặc miễn phí theo quyền lợi hội viên.

Đây là một trong những kênh hỗ trợ rất hữu ích đối với người lao động nước ngoài khi phát sinh tranh chấp.

4. Faire Integration – Tư vấn dành cho lao động nước ngoài

Faire Integration là mạng lưới tư vấn hỗ trợ người lao động nước ngoài đang làm việc tại Đức.

Người lao động có thể được tư vấn miễn phí về:

Hợp đồng lao động.
Tiền lương.
Thời gian làm việc.
Tiền làm thêm giờ.
Nghỉ phép.
Bảo hiểm xã hội.
Những trường hợp bị bóc lột sức lao động hoặc vi phạm pháp luật lao động.

Điểm đáng chú ý là dịch vụ được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau và mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật.

5. Agentur für Arbeit (Cơ quan Việc làm Liên bang)

Nhiều người nhầm tưởng Agentur für Arbeit là nơi giải quyết các tranh chấp lao động. Thực tế, cơ quan này có chức năng khác.

Agentur für Arbeit chủ yếu hỗ trợ:

Giới thiệu việc làm.
Tư vấn nghề nghiệp.
Đào tạo và đào tạo lại.
Hỗ trợ tìm việc sau khi mất việc.
Giải quyết chế độ trợ cấp thất nghiệp nếu đủ điều kiện.

Nếu đang xảy ra tranh chấp với doanh nghiệp, bạn sẽ cần tìm đến các cơ quan có thẩm quyền khác thay vì Agentur für Arbeit.

6. Tòa án Lao động (Arbeitsgericht)

Khi không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng hoặc hòa giải, người lao động có quyền khởi kiện tại Tòa án Lao động.

Đây là cơ quan có thẩm quyền giải quyết các vụ việc như:

Sa thải trái quy định.
Chậm hoặc nợ lương.
Không thanh toán tiền làm thêm.
Tranh chấp hợp đồng lao động.
Yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.
Lưu ý đặc biệt

Nếu bị chấm dứt hợp đồng lao động, bạn chỉ có 03 tuần kể từ ngày nhận thông báo sa thải để nộp đơn khởi kiện (Kündigungsschutzklage).

Sau thời hạn này, quyết định chấm dứt hợp đồng thường sẽ có hiệu lực pháp lý và việc bảo vệ quyền lợi sẽ gặp nhiều khó khăn hơn.

7. Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Đức

Trong một số trường hợp, người Việt Nam tại Đức cũng có thể liên hệ cơ quan đại diện ngoại giao của Việt Nam để được hỗ trợ ban đầu.

Các nội dung thường được hỗ trợ gồm:

Giấy tờ nhân thân.
Hộ chiếu.
Bảo hộ công dân.
Hướng dẫn khi gặp khó khăn trong quá trình sinh sống tại Đức.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng Đại sứ quán và Tổng Lãnh sự quán không có thẩm quyền giải quyết tranh chấp lao động với doanh nghiệp Đức. Cơ quan đại diện sẽ hướng dẫn bạn liên hệ đúng đơn vị có chức năng xử lý theo quy định của pháp luật Đức.

Những lưu ý giúp bạn bảo vệ quyền lợi khi làm việc tại Đức

Để hạn chế rủi ro và bảo vệ quyền lợi của mình, người lao động nên chủ động lưu giữ đầy đủ các giấy tờ và bằng chứng trong suốt quá trình làm việc.

Một số lưu ý quan trọng gồm:

Luôn lưu giữ hợp đồng lao động và các phụ lục liên quan.
Bảo quản bảng lương, bảng chấm công và các chứng từ thanh toán.
Lưu lại email hoặc tin nhắn trao đổi với doanh nghiệp khi cần thiết.
Chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường, bởi nhiều quyền khiếu nại tại Đức chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định pháp luật.
CVB Việt Nam đồng hành cùng học viên trước và sau khi sang Đức

Hành trình du học nghề và làm việc tại Đức không chỉ dừng lại ở việc hoàn tất hồ sơ hay nhận visa. Sau khi đặt chân đến Đức, học viên sẽ phải làm quen với môi trường sống, văn hóa và hệ thống pháp luật hoàn toàn mới.

Với mong muốn đồng hành lâu dài cùng học viên, CVB Việt Nam không chỉ hỗ trợ trong quá trình chuẩn bị hồ sơ tại Việt Nam mà còn luôn sẵn sàng tư vấn, kết nối và hướng dẫn khi học viên gặp những khó khăn liên quan đến học tập, cuộc sống hoặc công việc tại Đức.

Nếu bạn đang tìm hiểu về du học nghề Đức hoặc mong muốn có một đơn vị đồng hành xuyên suốt từ quá trình chuẩn bị tại Việt Nam đến khi ổn định cuộc sống tại Đức, hãy liên hệ với CVB Việt Nam để được tư vấn lộ trình phù hợp và giải đáp mọi thắc mắc.

---------------------------

Để được hỗ trợ về tư vấn du học nghề tại CHLB Đức, vui lòng liên hệ với CVB EDU theo:

- Hotline: 0973 669 492

- Mail: mkt.cvbedu@gmail.com

- Facebook: https://www.facebook.com/cvbduhocduc